ISO9001是被全球認可的質(zhì)量管理體系標準。ISO9001是國際標準化組織融合現(xiàn)代管理學最新的理念精華，推出的最新質(zhì)量管理體系標準，更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。
1.ISO9001認證介紹：
ISO9001是被全球認可的質(zhì)量管理體系標準。ISO9001是國際標準化組織融合現(xiàn)代管理學最新的理念精華，推出的最新質(zhì)量管理體系標準，更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。
ISO9001為組織提供了一種切實可行的的方法，以體系化模式來管理組織的質(zhì)量活動，并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標準的每一元素中去，使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望，從而擁有持續(xù)滿意的顧客。
獲得ISO9001證書是一種被認可的標志，有了這張證書，組織無須向特定的顧客證明自己的質(zhì)量管理能力。而且，其規(guī)則是一種國際性的語言。
ISO9001作為國際標準化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標準，已越來越被全世界各類組織所接受，取得ISO9001認證證書已經(jīng)成為進入市場和贏得客戶信任的基本條件。
2.ISO9001認證應(yīng)具備的條件：
應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)（如營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、相關(guān)的國家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)），具備相關(guān)設(shè)施和資源，能正常開展經(jīng)營活動。能提供三個月以上的經(jīng)營活動記錄，個別行業(yè)需提供行業(yè)許可證（如建筑資質(zhì)）。
3. ISO9001認證的程序：
通常把取得認證的程序分為兩個階段
1）認證服務(wù)階段：合同簽訂后，安排認證服務(wù)老師對企業(yè)進行調(diào)研，確定企業(yè)的認證意圖，幫助企業(yè)確定組織機構(gòu)和職責權(quán)限劃分，體系的覆蓋范圍，編制和完善認證所需要的體系文件，對企業(yè)人員進行相關(guān)的培訓，指導(dǎo)企業(yè)按照管理體系文件的要求運行，負責企業(yè)進行認證的申請。
2）認證審核階段：安排認證審核員到企業(yè)按照認證標準及企業(yè)體系文件規(guī)定對企業(yè)申請認證范圍的活動進行認證審核，重點是核實企業(yè)的情況及編制認證文件和記錄，認證審核結(jié)束上報認證機構(gòu)頒發(fā)證書。
4、ISO9001認證的好處：
1）疏理企業(yè)或組織管理流程，改進企業(yè)績效；
2）提升產(chǎn)品（或服務(wù)或流程）的效率與品質(zhì)，加強企業(yè)市場競爭力；
3）用于向外界證明公司的規(guī)范化管理與控制能力；
4）用于滿足客戶驗廠要求；
5）用于市場投標加分。
5、ISO9001認證特點：
1）以八項質(zhì)量管理原則作為標準的理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理最普遍、最通用的規(guī)律。
2）ISO9000的標準具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。
3）經(jīng)過三次修訂，使標準在內(nèi)容上更科學，廣泛適用性和可操作性更強。
4）與ISO14000環(huán)境管理體系標準、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標準等的兼容性更好。
6、ISO9001認證原則：
1）以顧客為關(guān)注焦點：組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客并爭取超越顧客期望。
2）領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境。
3）全員參與：各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織獲益。
4）過程方法：將相關(guān)的活動和資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5）管理的系統(tǒng)方法：識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程，有助于組織實現(xiàn)其目標的效率和有效性。
6）持續(xù)改進：組織總體業(yè)績的持續(xù)改進應(yīng)是組織的一個永恒的目標。
7）基于事實的決策方法：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8）互利的供方關(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
7、ISO9001認證適用行業(yè)：
所有取得合法機構(gòu)身份的企業(yè)與機構(gòu)均適用，包括但不限于：
1）生產(chǎn)類企業(yè)；（含研發(fā)型、種植養(yǎng)殖型、加工型等）；
2）服務(wù)類企業(yè)：（貿(mào)易類、物流類、物業(yè)類、清潔類、呼叫服務(wù)、餐飲服務(wù)等）；
3）金融類：（銀行、擔保行業(yè)、支付行業(yè)、貸款行業(yè)等）；
4）事業(yè)單位：（醫(yī)院、車站、學校等）；
5）政府行政單位。
8、ISO9001認證價格因素：
影響項目價格的因素有：
1）企業(yè)規(guī)模（包括人數(shù)、產(chǎn)品類型、工藝）；
2）企業(yè)現(xiàn)有管理水平與現(xiàn)狀；
3）項目要求達到的效果（如管理提升程度）。
9、ISO9001認證服務(wù)流程：
快捷流程：簽訂包過合約 —> 詳情了解 —> 建立資料 —> 現(xiàn)場審核 —> 取證。
管理型項目流程：現(xiàn)狀診斷 —> 基礎(chǔ)培訓 —> 流程策劃 —> 流程編寫 —> 流程討論評審 —> 體系試運行 —> 體系落地 —> 通過認證。
